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英亚体育- 实力“五星” 超清科技荣膺《商品售后服务评价体系》认证
时间:2021-07-29 来源:英亚体育 浏览量 89307 次
本文摘要:克日,凭借专业高效的服务质量及连续不停的品牌创新,安徽超清科技股份有限公司顺利通过国家尺度的GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》并首次荣膺“五星”认证,彰显了企业在行业内的服务领先性与创新性。

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克日,凭借专业高效的服务质量及连续不停的品牌创新,安徽超清科技股份有限公司顺利通过国家尺度的GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》并首次荣膺“五星”认证,彰显了企业在行业内的服务领先性与创新性。《商品售后服务评价体系》是国家批准的全国性、全行业服务类权威认证,亦是权衡企业服务水平崎岖的“试金石”。超清科技凭借在售后服务体系的高水准,一举摘得“五星”最高认证。

匠心品质树立服务品牌企业售后服务水平的崎岖直接影响甚至决议着企业品牌的建设。作为已在行业内深耕10年的安防企业,超清科技坚持以“超睿运维,咫尺匠心”的服务宗旨,连续以专业、优质的服务为更多客户缔造价值。为了全方位优化运维服务,超清科技搭建了从客户服务、设备治理到运营筹谋等一系列的运维服务体系,以客户需求为驱动,充实整合信息技术、人力等多维度资源,倾力为客户提供项目全生命周期治理,进一步提升客户体验度和满足度。

“智慧运维”加速升级随着安防行业对于运维服务重视水平的日益加深,“得服务者得天下”已不再是空口之谈,而是成为企业在市场上立于不败之地的焦点竞争力。作为中国安防协会的常务理事、安徽省安防协会的副理事长单元,超清科技以“五星”品质为基准,在引入科学先进的运维流程和机制前提下,与物联网、大数据等技术融合,实现运维的可视化、便捷化和智慧化,打造更便捷、更专业、更贴心的售后服务体系,不停提升客户服务水平。值得一提的是,超清科技引入了基于ITSS的最先进的服务软件支撑体系,借助SLA服务理念完成服务流程的尺度化与规范化;开发并应用了故障AI探测感知系统,对潜在的故障举行感知、预警及预处置惩罚,实时地捕捉到刚发生的故障信息;开发并应用了基于大数据分析的故障自动修复系统,可以在人员无法到达的情况下或极端天气情况下完成故障的修复。

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承袭“以客户为中心 匠心独运”的服务理念,超清科技将继续以客户需求为指引,坚持创新驱动生长,不停提升服务水平,创新升级客户体验,以“五星”品质连续优化运维服务生长。


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